陇南市武都区：主动服务实现“政策找人”新跨越

今年以来，陇南市武都区持续拓展便民服务事项，推动政务服务从“马上办”升级为“主动办”，实现了由“人找政策”到“政策找人”的转变。

据悉，武都区整合了公安、人社、教育、医保等高频政务服务事项，以及水、电、气、公交等社会公共服务，新增免证办理、帮办代办等服务内容，并开发了主动办理、帮办代办、不见面审批、惠企政策兑现等功能模块。依托“数据共享+智能分析”，武都区推出多项“主动办”服务事项，系统通过数据比对和精准预判，筛选出即将到期的证照信息，点对点主动告知、定向推送，引导企业与群众在线办理，有效避免因错过办理时间导致证件过期或年检不合格等问题。

针对部分企业反映惠企政策数量多、条目细、兑现流程复杂等情况，武都区在设立线下惠企专窗的同时，开辟了线上惠企政策办理渠道，配备了一站式查询、精准推送、在线申报、资金直达等功能，推动政策服务从“人找政策”转为“政策找人”，从繁复申报走向“免申即享”，从“最多跑一次”升级为“一次都不跑”。